Algemene Voorwaarden
BLOOMHOUSE
Alexanderstraat 2
+31 615643110
KvK: 83584420
Laatst bijgewerkt: 21-05-2025
1.
Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen en afspraken bij BLOOMHOUSE, hierna te noemen “de salon”.
1.2. Bij het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2.
Afspraken, Annuleringen & Aanbetalingen
2.1. Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
2.2. Bij annulering binnen 24 uur of bij een no-show behoudt de salon zich het recht voor om 100% van het behandeltarief in rekening te brengen.
2.3. Voor bepaalde behandelingen wordt een aanbetaling gevraagd om de afspraak te bevestigen. Deze aanbetaling is niet restitueerbaar, ook niet bij annulering, ongeacht de reden.
2.4. Bij het niet verschijnen op de afspraak zonder voorafgaande melding (no-show), vervalt het recht op eventuele herboeking en wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
2.5 Indien een klant met te weinig wimperextensions verschijnt voor een bijvulafspraak, behoudt de salon zich het recht voor de behandeling niet uit te voeren. In dat geval wordt 50% van het afgesproken behandelbedrag in rekening gebracht ter compensatie van de gereserveerde tijd
3.
Tarieven & Betaling
3.1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2. Betaling dient direct na de behandeling contant of via pin te worden voldaan, tenzij vooraf anders overeengekomen.
3.3. De salon behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds aan te passen.
4.
Verantwoordelijkheid & Aansprakelijkheid
4.1. De salon voert behandelingen uit met de grootst mogelijke zorg. Resultaten kunnen per persoon verschillen. Er wordt geen garantie gegeven op het eindresultaat.
4.2. De klant is verplicht om vóór de behandeling relevante medische informatie, allergieën of huidproblemen te melden.
4.3. De salon is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onvolledige informatie van de klant of het niet opvolgen van advies of nazorg.
4.4. Gebruik van producten en behandelingen is op eigen risico.
5.
Hygiëne & Gedrag
5.1. Zowel de salon als de klant dienen hygiënisch te werk te gaan.
5.2. De salon behoudt zich het recht voor klanten te weigeren bij onhygiënisch of respectloos gedrag.
5.3. Kinderen of extra personen kunnen enkel meekomen in overleg, om rust en veiligheid in de salon te waarborgen.
6.
Klachten
6.1. Klachten over een behandeling dienen binnen 24 uur na de behandeling schriftelijk gemeld te worden.
6.2. De salon zal de klacht serieus in behandeling nemen en in overleg met de klant naar een passende oplossing zoeken. Reeds gedane betalingen worden hierbij niet gerestitueerd.
7.
Overmacht
7.1. De salon is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade als gevolg van overmacht, zoals ziekte, stroomstoringen of pandemieën.
8.
Toepasselijk recht
8.1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.2. In geval van geschillen is de rechtbank in het arrondissement waar de salon gevestigd is bevoegd.